1.在數位經濟的時代,銀行的服務可以隨時隨地以任何設備取得,面對這樣的變化,銀行未來應特別重視的重點為何?

(1)國際化趨勢

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1.在「新數位力」一書中提及數位科技會驅動五種業務模式再造,其中,"運用新的數位能力來迎合既有或新客群未獲滿足的需求"是屬於哪一種業務模式再造?

(1)產品或是服務的替換

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1.有關銀行使用數位科技的歷史敘述,下列何者錯誤?

(1)花旗銀行的前執行長John Reed1980年,曾經說過"Banking is just bits and bytes"

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1.數位科技對金融業的發展至為重要,數位時代金融業商業模式上的未來趨勢有哪些? A.網路行銷變成主要行銷策略 B.數位能力是金融業的核心競爭能力 C.分行將更為普及 D.線上與客戶即時互動 E.電子商務侵蝕金融業務

(1) ABCD

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金融科技力互動式考題

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1.金管會於2019730日核准幾家純網路銀行業者之設立,透過其發揮鯰魚效應,帶動業界發展以消費者為中心的數位化、行動化之服務?

(1)一家

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1.以客戶體驗為中心,除整合運用各種數位技術外,更記錄客戶在不同通路的反應,分析客戶的需求,並據以規劃客戶所需的產品並適時提供,稱為下列何者?

(1)單一通路

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台灣金融研訓院第 39 期銀行內部控制與內部稽核測驗試題

科目:銀行內部控制與內部稽核法規(一般金融類、消費金融類)

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